キャンセルポリシー

今朝のYahooニュース内で目に留まった記事ですが、

以前から当院ではホームページ内のメニュー/整体だけでなく
口頭でも初めて来られる方々へお伝えしていた事です。

最近では簡単に予約を受けられる様に極力障壁が少なくなる様な
試みから、利用しようとする側が気軽にアクセスし易い環境に
社会のシステムがどんどん簡略化されています。

その分、人と人の間に各々デバイスが介在する事で相手の顔が
見えなくなっているためなのか、

相手の事を慮る事も省略化されてきているのではないでしょうか？

ずいぶん昔の私が大学生で法学部に在籍していた頃に学んだ
「口約束は契約に当たる行為なので、
軽んじた約束には注意が必要だ。これから社会へと進むに連れ

じゅうぶん肝に銘じて行動をする様に・・・」と、
教鞭に当たっておられた教授の巣立ち前の聴講生への薫陶を
いまでも思い出されます。

わたしは以来、適当に・曖昧にして相手への迷惑が掛からない
様に安易に口約束＝契約をしない様に心掛けて来ました。

だからこそ、今現在の仕事で予約を承る側の人間として
無断キャンセルなどがある事がとても残念・多少の怒りを
憶えてしまいます。

初診で来院された際には、説明内でちょっと施術を受けたく
ないかな？と、思われた際には説明時には一切料金は発生致しません。

その時点でお帰りくださっても、残念・怒りは憶えません。
むしろ、断りづらいから・・と、適当に次回の予約を取ってそのまま
無断キャンセルされる方が怒りたい気持ちが募ります。

次回予約を確認する際に、ちょっと違うかな？ここでは自身の悩みを
改善出来なかな？と感じたのなら、無理強いしませんので
てきとうに予約を入れないでください。

どうぞ気楽に別の所でも診てもらいますと、お告げください。
セカンドオピニオンとしての権利でもありますから。

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